Seguro Automotivo Negado: Saiba o que fazer quando a seguradora se recusa a pagar

Teve o seguro automotivo negado, valor reduzido ou pedido de indenização recusado? Descubra seus direitos, veja como agir e conheça um caso real resolvido pelo Martinhago Advocacia.

Caso real: Colisão negada por “imprudência” foi revertida com apoio jurídico

Em Belo Horizonte, o cliente João Carlos teve seu carro atingido por outro veículo em alta velocidade. Ele acionou o seguro automotivo, mas recebeu uma negação por "condução imprudente", alegação que não estava devidamente comprovada. Inconformado, João procurou o Martinhago Advocacia, que entrou com uma ação. A Justiça determinou que a seguradora pagasse a indenização integral e ainda indenizasse o cliente por danos morais.

Por que as seguradoras negam o seguro automotivo?

É comum o cliente ser surpreendido por justificativas técnicas ou vagas, como:

• Suposta falta de cobertura para o evento

• Alegação de condução imprudente ou dolosa

• Atraso no pagamento da apólice ou pendência não informada

• Alegação de informações omitidas no momento da contratação

• Suspeita de fraude, mesmo sem provas concretas

Principais dúvidas de quem teve o seguro do carro negado

1. A seguradora pode negar o pagamento do seguro?
Pode, mas precisa justificar com base na apólice contratada. Se a negativa for genérica ou abusiva, ela pode ser contestada judicialmente.

2. E se o carro estava com parcelas do seguro em atraso?
Depende: se houve tolerância da seguradora em meses anteriores ou se o atraso foi mínimo, o Judiciário pode entender que houve má-fé da seguradora na negativa.

3. Posso receber indenização por danos morais?
Sim, especialmente quando a recusa gera transtornos financeiros ou emocionais injustificáveis.

4. É necessário advogado para resolver?
Sim. Um advogado especialista em direito securitário é essencial para conduzir o processo corretamente e evitar armadilhas legais.

5. Em quais casos a negativa costuma ser revertida?

• Roubo de veículo com registro na polícia e boletim

• Acidentes com perda total negados sem laudo claro

• Danos causados por terceiros onde houve negativa parcial

• Alegações vagas ou contraditórias no indeferimento

Conclusão: Não aceite o "não" da seguradora como definitivo

Muitas negativas de seguro automotivo são revertidas na Justiça, com o apoio de um escritório preparado. O Martinhago Advocacia já atendeu com sucesso casos em São Paulo,Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Porto Alegre e várias outras regiões.

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