Como lidar quando for ofendido por um paciente?

Como lidar quando for ofendido por um paciente?
Como lidar quando for ofendido por um paciente?

Um dos principais alicerces da medicina é a relação entre médico e paciente, a qual deve ser estabelecida da melhor forma possível, baseada na confiança e na transparência entre ambas as partes, afinal, essa relação proporcionará uma maior tranquilidade na condução de tratamentos ou procedimentos, além de servir como um possível respaldo diante de eventuais questões legais.

 

Infelizmente, nos últimos anos pudemos observar uma crescente no número de casos que exibem um gradual desgaste nessas relações, algo que vem culminando no aumento dos casos de difamação por parte de pacientes ou familiares dos mesmos, que se sentiram descontentes com determinado procedimento ou conduta médica na realização de algum tratamento/atendimento.

 

Hoje, com a popularidade das redes sociais, tornou-se cada vez mais comum observarmos casos de médicos que tiveram seus nomes expostos por pacientes descontentes em grupos, blogs e mídias sociais. Esses pacientes utilizam os mais diferentes meios de comunicação para difamar e ofender a honra de médicos, por considerar que eles cometeram equívocos que devem ser divulgados para todos, em uma atitude violenta e extremamente danosa para a carreira do profissional.

 

Ofender ou lesar a imagem de um médico através de difamações é considerado um ato abusivo e ilícito perante o judiciário, o qual fere os direitos fundamentais do profissional, os quais são respaldados pela Constituição Federal Brasileira, pelo Código Civil Brasileiro e pelo Código Penal. A Constituição Federal é clara quando assegura que o direito à honra e a imagem, estabelecendo a garantia do direito à indenização pelos danos materiais e morais decorrentes da violação desses direitos.

 

A difamação de um médico por parte de um paciente é passível de responsabilização no âmbito civil, podendo gerar até mesmo uma condenação por danos morais, além de uma penalização criminal do paciente, caso haja a verificação dos crimes de injúria, calúnia ou difamação. Seja no âmbito social ou por meio das redes sociais, se um médico for ofendido e difamado por um paciente, ele deve procurar um respaldo legal imediatamente.

Texto escrito por:
Felipe Pompeu Guimarães
Direito Médico
Itu / SP

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