Se seu seguro de vida foi negado, você pode ter direito à indenização. Descubra os principais motivos da negativa, quais são os seus direitos e como um advogado especialista pode ajudar a resolver o problema.
Caso real: o que aconteceu com o Sr. Edson, de Belo Horizonte
Em 2023, o Sr. Edson, morador de Belo Horizonte, perdeu seu irmão em um acidente de trânsito. A família contava com a indenização do seguro de vida para cobrir despesas e manter a estabilidade financeira. No entanto, o banco negou o pagamento alegando "omissão de informação médica" – mesmo com todos os exames e documentos comprovando o contrário. Ele procurou o escritório Martinhago Advocacia, que entrou com uma ação judicial. Em menos de 8 meses, a família recebeu a indenização com correção e juros.
Muitas pessoas enfrentam o mesmo problema: o seguro é negado no momento em que mais precisam. Os motivos mais comuns incluem:
Alegação de doenças preexistentes não informadas
Acidente interpretado como “morte natural”
Documentação incompleta ou mal preenchida
Descumprimento de cláusulas pouco claras no contrato
Atraso no pagamento das parcelas
Suposta fraude, sem prova concreta
1. O que fazer imediatamente após a negativa do seguro de vida?
Junte todos os documentos (apólice, laudos médicos, certidão de óbito, comunicação da seguradora) e procure um advogado especialista. Não tente resolver sozinho – muitas seguradoras contam com equipes jurídicas para dificultar o pagamento.
2. Quanto tempo tenho para contestar a negativa?
O prazo legal é de até 1 ano após a ciência da negativa, mas recomendamos agir o quanto antes.
3. A seguradora pode negar por motivo de doença não informada?
Pode tentar, mas isso precisa ser comprovado. Muitos casos são revertidos quando se demonstra que a doença não influenciou a morte ou que não houve má-fé.
4. Posso processar a seguradora e pedir indenização por danos morais?
Sim. Quando a negativa é considerada abusiva, é possível obter não só o valor do seguro, mas também danos morais.
5. Preciso de testemunhas ou outros documentos?
Não obrigatoriamente. Mas documentos médicos, registros hospitalares e históricos da vítima ajudam a fortalecer o caso.
6. Quanto tempo demora para receber após entrar com processo?
Isso varia, mas em média, com boa estratégia e documentos bem organizados, o processo pode ser resolvido entre 6 meses a 1 ano.
Seguro negado por morte por Covid-19
Morte por suicídio após o período de carência
Seguro coletivo de empresa que foi cancelado sem aviso prévio
Seguro contratado por financiamento (como crédito consignado) que não foi pago aos beneficiários
A negativa de um seguro de vida é uma situação delicada, mas não significa o fim da linha. Com ajuda especializada, é possível reverter a decisão da seguradora e garantir o que é seu por direito.
?O escritório Martinhago Advocacia atua com coragem, rapidez e eficácia em casos de seguros negados em São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Goiânia e outras regiões do Brasil. Somos referência em direito securitário, com ampla experiência em reverter negativas abusivas.
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